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제목 Jazz HD250 A/S 정책
  • 작성일 2016-07-11
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채널클래식(주) Genuine 제품 AS 기한은 배송일로부터 1년입니다.


고객의 단순 실수나 하드웨어 오작동에 의한 모든 경우에 대해 AS가 가능합니다.


하드웨어 고장의 경우 1:1 교환을 원칙으로 합니다. 


다만 제품 내외관이 크게 훼손된 경우 AS가 불가하오니 이점 주의하시기 바랍니다.


채널클래식의 모든 제품엔 구입자 고유 시리얼과 한국음악저작권 협회 에서 발행한 저작권인증 홀로그램이 부착되어 있습니다.

  * 저작권인증 홀로그램 : 제품외부부착
  * 고유 시리얼넘버 : 제품 내부에 등록, 임의 분해시 AS불가


모든 AS는 이 2가지를 통해 최초 구입자와 동일 여부 확인 후 동일 제품이란 것이 확인 후 이루어집니다.


자사에서 구입하지 않은 제품은 AS가 불가합니다.



컨텐츠 제품 특성상 개봉 후 반품 및 환불이 불가합니다.


하드웨어 및 소프트웨어 초기불량은 배송 후 1주일 내, 1 : 1 교환되며 배송 및 기타 비용 일체를 자사에서 부담합니다.


배송 1주일 이후의 AS의 경우, AS 기간 내, 배송비 외에 다른 고객 부담은 없습니다.


음악 컨텐츠에 대한 AS는 2년으로 정해져 있습니다.


그러나 하드웨어 문제가 아닌 컨텐츠에 대한 AS는 2년 이후에도 지속적으로 이루 어집니다.  









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